Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Firma
Sensible Touch
Birgit Bruckner
Himbergerstraße 81-83/18/9
A-2320 Schwechat
ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sensible Touch
Birgit Bruckner
Himbergerstraße 81-83/18/9
2320 Schwechat
E-Mail: info@sensibletouch.at

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich sowie gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Falls personenbezogene Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) erhoben werden, geschieht dies auf freiwilliger Basis. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bitte beachten Sie: Die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

4. Erhebung und Speicherung von Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Unser Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dazu gehören:

• Besuchte Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Menge der gesendeten Daten
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten dienen ausschließlich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Website.

5. Hosting der Website

Unsere Website wird extern gehostet. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO.

Hosting-Anbieter:
Netcup GmbH
Daimlerstraße 25
D-76185 Karlsruhe

Wir haben mit Netcup eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV). Mehr über die Datenverarbeitung bei diesem Provider erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Netcup.

Rechtsgrundlage für das Hosting ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Website.
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung.
• Analyse- und Tracking-Cookies: Helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren.
• Third-Party-Cookies: Werden von externen Anbietern gesetzt (z. B. Google Maps, Social Media).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Ein detailliertes Cookie-Management-Tool ist auf unserer Website implementiert, mit dem Sie Ihre Einwilligungen verwalten und widerrufen können.

Rechtsgrundlage:

• Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Cookies mit Tracking-Funktion: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung erforderlich)

7. Umgang mit personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt, beispielsweise durch:

• Anfragen per E-Mail oder Telefon
• Nutzung unseres Kontaktformulars
• Kommentare auf unserer Website

Diese Daten werden nur für den angegebenen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Kontaktformular & Kommunikation

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung und für eventuelle Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Daten werden nach Abschluss Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Externe Dienste & Social Media

Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps zur visuellen Darstellung von Standorten. Anbieter ist:
Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps wird Ihre IP-Adresse sowie Standortdaten an Google übermittelt. Diese Daten können an Google-Server in den USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (wird über das Cookie-Management eingeholt).

Mehr Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Google Translate

Google Translate kann Inhalte in verschiedene Sprachen übersetzen. Durch die Nutzung werden personenbezogene Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage:

• Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Informationen: Google Datenschutzerklärung.

Google Fonts

Unsere Website nutzt Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten. Diese werden direkt von Google-Servern geladen, wodurch Ihre IP-Adresse an Google übertragen wird.

Empfehlung: Zur Datenschutzkonformität könnten die Schriften lokal gehostet werden.

Rechtsgrundlage:

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mehr Informationen: Google Fonts FAQ.

Facebook-Seiten-Plugin & Social Media (Shariff-Lösung)

Unsere Website bindet Social Media Plugins mit der datenschutzfreundlichen Shariff-Lösung ein. Erst nach Ihrem Klick wird eine Verbindung zu den jeweiligen Netzwerken hergestellt.

Wir verwenden außerdem das Facebook-Seiten-Plugin.
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mehr Informationen: Meta Datenschutzerklärung.

Website Baukastensysteme Einleitung

Wir verwenden für unsere Website ein Website Baukastensystem. Baukastensysteme sind besondere Formen eines Content-Management-Systems (CMS). Mit einem Baukastensystem können Websitebetreiber sehr leicht eine Website erstellen. In vielen Fällen bieten auch Webhoster Baukastensysteme an. Durch die Verwendung eines Baukastensystems können auch personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. In diesem Datenschutztext geben wir Ihnen allgemeine Informationen über die Datenverarbeitung durch Baukastensysteme. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters.

Warum verwenden wir Website Baukastensysteme für unsere Website?

Der größte Vorteil eines Baukastensystems ist die einfache Bedienbarkeit. Wir wollen Ihnen eine klare, einfache und übersichtliche Website bieten, die wir selbst – ohne externe Unterstützung – problemlos bedienen und warten können. Ein Baukastensystem bietet mittlerweile viele hilfreiche Funktionen, die wir auch ohne Programmierkenntnisse anwenden können. Dadurch können wir unsere Webpräsenz nach unseren Wünschen gestalten und Ihnen eine informative und angenehme Zeit auf unserer Website bieten.

Welche Daten werden von einem Baukastensystem gespeichert?

Welche Daten genau gespeichert werden hängt natürlich vom verwendeten Website-Baukastensystem ab. Jeder Anbieter verarbeitet und erhebt unterschiedliche Daten des Websitebesuchers. Doch in der Regel werden technische Nutzungsinformationen wie etwa etwa Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Sprach- und Tastatureinstellungen, Hostinganbieter und das Datum Ihres Websitebesuches erhoben. Weiter können auch Trackingdaten (z.B. Browseraktivität, Clickstreamaktivitäten, Sitzungs-Heatmaps u.a.) verarbeitet werden. Zudem können auch personenbezogene Daten erfasst und gespeichert werden. Dabei handelt es sich meistens um Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls Sie diese angegeben haben), IP-Adresse und geografischen Standortdaten. Welche Daten genau gespeichert werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Welche Daten gespeichert sind.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur falscher Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Datenlöschung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

11. Datenschutzbehörde Österreich

Beschwerden können an die Datenschutzbehörde Österreich gerichtet werden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

12. Barrierefreiheit

🧭 Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit

Es ist uns ein großes Anliegen, dass alle Menschen – unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten, ihrer Technik oder ihren sensorischen Voraussetzungen – Zugang zu den Informationen auf unserer Webseite erhalten. Wir orientieren uns dabei an den Zielen des Bundes-Behindertengleichstellungsgesetzes (BGStG) sowie der EU-Richtlinie 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites öffentlicher Stellen.

🔧 Technische Umsetzung

Unsere Website wurde mit dem Content-Management-System Zeta Producer (Version 17) erstellt. Dieses System bietet gegenüber früheren Versionen deutlich verbesserte Möglichkeiten zur Umsetzung von Barrierefreiheit. Wir haben sämtliche verfügbaren Funktionen genutzt, um eine möglichst barrierearme Benutzeroberfläche bereitzustellen:

• Alt-Texte für bedeutungsvolle Bilder

• Klar strukturierte Inhalte mit semantischen Überschriften (HTML5)

• Kontrastoptimierte Farbgestaltung für bessere Lesbarkeit

• Skalierbare Darstellung für mobile Endgeräte

• Teilweise Umsetzung von ARIA-Rollen zur Unterstützung von Screenreadern

• Verbesserte Tastatur-Navigation (Fokusführung)

⚠️ Noch bestehende Einschränkungen

Trotz aller Bemühungen können einzelne Barrieren derzeit technisch bedingt nicht vollständig ausgeschlossen werden. Dazu zählen:

• Eingeschränkte vollständige Tastaturbedienbarkeit in Einzelfällen

• Noch nicht vollständig implementierte ARIA-Standards
  

Automatische Übersetzungsfunktion (Google Translate)

Zur sprachlichen Verständlichkeit bieten wir eine automatische Übersetzung über das Widget „wzp-translate-flag“ (Google Translate) an. Der dafür eingebundene Quellcode stammt von Google und kann technisch nicht angepasst werden. In diesem Zusammenhang werden Formularelemente ohne zugehöriges Label erzeugt, was durch Barrierefreiheitsprüfungen (z. B. WAVE Tool) als Fehler erkannt wird. Diese Einschränkungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

📈 Weiterentwicklung und Ausblick

Die von uns eingesetzte Softwarelösung wird laufend aktualisiert und weiterentwickelt. Wir verfolgen diese Entwicklungen genau und planen, weitere Optimierungen laufend umzusetzen.

📬 Kontakt und alternative Zugänge

Sollten Sie beim Besuch unserer Webseite auf Barrieren stoßen oder Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihnen Informationen zeitnah in barrierefreier Form zur Verfügung zu stellen.